📊 KPI PRINCIPAL: CFD – Diagrama de Flujo Acumulativo
Este artículo explica la estructura, el cálculo y las opciones de interacción del KPI principal Cumulative Flow Diagram (CFD). El objetivo es proporcionar una visión clara del rendimiento del proceso y su evolución a lo largo del tiempo.
🔍 Contenido
- ¿Qué muestra el CFD?
- ¿Dónde encuentro este KPI?
- ¿Cómo leo el diagrama?
- ¿Qué significan los colores y valores?
- Fórmulas y pasos de cálculo
- Fuente(s) de datos
- Frecuencia de actualización
- Reglas de agregación
- Ejemplo
- Preguntas frecuentes (FAQ)
✅ ¿Qué muestra el CFD?
El CFD visualiza la cantidad de tareas en cada fase del proceso durante un período de tiempo determinado. Muestra:
-
Cuántas tareas están actualmente en curso (WIP – Trabajo en Proceso)
-
Cuántas tareas han sido completadas (Elementos Completados)
-
Cuánto dura en promedio el procesamiento (Tiempo Promedio de Ciclo)
Estos valores también se muestran como sub-KPIs.
📍 ¿Dónde encuentro este KPI?
El KPI “Cumulative Flow Diagram + (Nombre del Tablero de Proceso)” se crea automáticamente al añadir un nuevo tablero de proceso desde la administración del equipo.
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Visible en Administración del equipo bajo “KPIs disponibles”
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Se muestra como tarjeta KPI pequeña/mediana o en la vista detallada
📈 ¿Cómo leo el diagrama?
-
Trabajo en Proceso (WIP): Cantidad de tareas activas en el proceso
-
Tiempo de Ciclo: Tiempo promedio entre inicio real y fin real (incluyendo el día de inicio)
-
Elementos Completados: Total de tareas completadas o archivadas en el período seleccionado
🎨 ¿Qué significan los colores y valores?
-
Cada fase del proceso tiene un color distinto
-
Las áreas del CFD están apiladas: cuanto más alta el área, más tareas en esa fase
-
Las fases eliminadas permanecen visibles en el historial del diagrama, pero no en la leyenda
Unidades y formatos:
| KPI | Formato |
|---|---|
| WIP / Completados | Cantidad (Entero) |
| Tiempo de ciclo promedio | Tiempo (Decimal, 1 dígito) |
-
La unidad de tiempo se ajusta automáticamente:
-
[d]= días -
[w]= semanas -
[m]= meses -
[a]= años
-
🧮 Fórmulas y pasos de cálculo
Trabajo en Proceso (WIP)
Cantidad de tareas activas en fases del proceso (excluyendo “completadas” o “archivadas”) en un momento X.
Tiempo Promedio de Ciclo
Promedio móvil de todas las tareas completadas dentro del período de tiempo seleccionado.
-
Fórmula:
(Fin real – Inicio real) + 1 día -
El período puede ajustarse en la configuración del tablero
(Por defecto: 10 días; Rango: 1–30 días)
Elementos Completados
Suma total de tareas completadas o archivadas dentro del período seleccionado.
Alcance (Range)
Tiempo estimado necesario para completar el WIP actual, asumiendo que no se agregan nuevas tareas.
-
Fórmula:
(WIP×Dıˊas)÷Completados(\text{WIP} × \text{Días}) ÷ \text{Completados}(WIP×Dıˊas)÷Completados
Rendimiento (Performance)
Promedio de tareas completadas por unidad de tiempo.
-
Fórmula:
Completados÷Dıˊas\text{Completados} ÷ \text{Días}Completados÷Dıˊas -
Unidades:
[items/d],[items/w],[items/m],[items/a]dependiendo del período seleccionado
Tooltips y Leyenda
-
Tooltips muestran los valores por fecha y fase
-
La leyenda (abajo a la izquierda) muestra Alcance o Rendimiento (ajustable)
🗃️ Fuente(s) de datos
| Componente | Fuente |
|---|---|
| Fuente del sistema | Tablero de proceso |
| Base de datos | Actividades del proceso / tarjetas |
| Filtros | Se consideran todos los elementos no eliminados |
🔁 Frecuencia de actualización
En tiempo real
→ El KPI se actualiza inmediatamente ante cualquier cambio en las actividades del proceso (por ejemplo, mover una tarjeta a otra fase)
📏 Reglas de agregación
-
Sin agregación entre tableros
-
Cada KPI está vinculado directamente a un tablero de proceso específico
🧾 Ejemplo
En el tablero "Proceso XY":
-
5 tareas están actualmente en la fase “En curso”
-
3 tareas fueron completadas con tiempos de ciclo de 2, 3 y 5 días
-
El promedio móvil es de 3,3 días
-
El alcance es de 10 días
(WIP: 5; Completadas: 3; Período: 6 días)
❓ Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué pasa con las fases eliminadas?
→ Siguen visibles en el historial del diagrama, pero no en la leyenda.
¿Por qué veo “N/A”?
→ No hay tareas completadas o no hay suficientes datos en el período seleccionado.
¿Puedo ajustar el período de análisis?
→ Sí, usando filtros rápidos o el selector de fechas
¿Puedo cambiar la unidad de tiempo para el ciclo?
→ No, la unidad se ajusta automáticamente según el período seleccionado.
¿Qué activa la actualización del KPI?
→ Cualquier acción sobre un elemento del proceso: mover, completar, archivar.