📈 CORE KPI: Termintreue (Adherence to Schedules)

🔍 Inhalt

• Was zeigt die KPI?
• Wo finde ich die KPI?
• Formel & Berechnungslogik
• Datenquelle(n)
• Aktualisierungsfrequenz
• Aggregationsregeln
• Darstellung
• Tipps & Best Practices
• FAQ

✅ Was zeigt die KPI?

Die KPI „Termintreue“ zeigt, wie viele Aufgaben im definierten Zeitraum pünktlich abgeschlossen wurden – in Prozent.

• 100 % = Alle Aufgaben wurden rechtzeitig abgeschlossen

• 0 % = Keine Aufgaben wurden rechtzeitig abgeschlossen

• N/A = Keine abgeschlossenen Aufgaben oder fehlende Plan-Daten

Ziel: Transparenz über Liefertreue und Planerfüllung im operativen Prozess.

📍 Wo finde ich die KPI?

Die KPI wird automatisch erzeugt, sobald ein neues Prozessboard erstellt wird. Sie ist sichtbar:

• In der Team-Administration unter „Verfügbare Kennzahlen“

• In der Board-Ansicht als Übersichtskachel (klein oder mittel)

• In der Detailansicht, wahlweise mit oder ohne Sub-Kacheln je Phase

✨ Tipp: Sub-Kacheln pro Phase lassen sich im Admin-Bereich aktivieren/deaktivieren.

🧮 Formel & Berechnungslogik

Bewertung je Item:

• 100 %, wenn "Ende (Ist)" ≤ "Ende (Plan)" bzw. "Ende (Plan neu)"

• 0 %, wenn "Ende (Ist)" > "Ende (Plan)" bzw. "Ende (Plan neu)"

• N/A, wenn kein Plan-Ende vorhanden ist

Gesamtrechnung:

• Gleitender Durchschnitt aller abgeschlossenen Items im Betrachtungszeitraum

• Nur Items mit gültigem Plan-Ende und Ist-Ende werden berücksichtigt

Zeitraum:

• Konfigurierbar im Admin-Bereich: 1–30 Tage (Standard: 10 Tage)

Beispielrechnung:

Betrachtungszeitraum: 10 Tage

• 12 abgeschlossene Aufgaben

• Davon 9 pünktlich → Termintreue = (9/12) × 100 = 75 %

🗃️ Datenquelle(n)

Komponente	Beschreibung
Systemquelle	Prozessboard
Datenbasis	Prozessaktivitäten (Prozesskarten)
Relevante Felder	"Ende (Plan)", "Ende (Plan neu)", "Ende (Ist)"
Berücksichtigung	Nur nicht gelöschte Items mit gültigen Daten

🔁 Aktualisierungsfrequenz

Die KPI aktualisiert sich in Echtzeit, z. B. bei:

• Verschieben von Aufgaben zwischen Phasen

• Bearbeiten von Plan- oder Ist-Enddaten

📏 Aggregationsregeln

• Keine Aggregation über mehrere Boards oder Teams hinweg

• Jede KPI ist prozessboard-spezifisch

📊 Darstellung

• Diagrammtyp: Linie (absolute Abweichung)

• Farben:

  • Grün = Ziel erfüllt (Ist ≥ Soll)

  • Rot = Ziel verfehlt (Ist < Soll)

  • Blau = Keine abgeschlossenen Aufgaben

• Einheit: Prozent [%], Ganzzahl

• Tooltip: Zeigt Datum, Anzahl abgeschlossener und pünktlich abgeschlossener Aufgaben

✨ Tipps & Best Practices

• Passe den Betrachtungszeitraum im Admin-Bereich an die Datenlage an

• Verwende Sub-Kacheln, um kritische Phasen im Prozess zu analysieren

• Nutze die KPI im Shopfloor-Meeting für Zielüberprüfung und Maßnahmenplanung

❓ FAQ

Was zählt als pünktlich? → "Ende (Ist)" ist vor oder gleich "Ende (Plan)" bzw. "Ende (Plan neu)"

Was passiert, wenn kein Plan-Ende vorhanden ist? → Das Item wird für die KPI ignoriert (kein Einfluss auf Wert)

Kann ich die Farbe oder den Zeitraum ändern? → Farbe ist systemseitig definiert; Zeitraum ist anpassbar (1–30 Tage)

Was passiert mit Sub-Kacheln? → Sie zeigen Termintreue je Prozessphase. Aktivierbar im Admin-Bereich.