📈 KPI PRINCIPAL: Adherencia al Plazo (Adherence to Schedules)
Este artículo explica la función, visualización y lógica de cálculo del KPI principal "Adherencia al Plazo". Mide el porcentaje de elementos del proceso completados puntualmente y ofrece opciones de visualización flexibles, con o sin subpaneles por fase del proceso.
🔍 Contenido
- ¿Qué muestra este KPI?
- ¿Dónde encontrar este KPI?
- Fórmula y lógica de cálculo
- Fuente(s) de datos
- Frecuencia de actualización
- Reglas de agregación
- Visualización
- Consejos y mejores prácticas
- Preguntas frecuentes (FAQ)
✅ ¿Qué muestra este KPI?
El KPI "Adherencia al Plazo" muestra el porcentaje de tareas completadas a tiempo dentro de un período de tiempo móvil definido.
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100 % = Todas las tareas se completaron a tiempo
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0 % = Ninguna tarea se completó a tiempo
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N/A = No hay tareas completadas o faltan datos de planificación
Objetivo: Crear transparencia sobre la puntualidad y el cumplimiento de planes en el proceso operativo.
📍 ¿Dónde encontrar este KPI?
El KPI se genera automáticamente tan pronto como se crea un nuevo tablero de procesos. Está disponible:
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En la Administración del equipo bajo “KPIs disponibles”
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Como tarjeta de resumen (pequeña o mediana) en la vista del tablero
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En la vista detallada, opcionalmente con o sin subpaneles por fase del proceso
✨ Consejo: Los subpaneles por fase se pueden activar o desactivar en el área de administración.
🧮 Fórmula y lógica de cálculo
Evaluación por tarea:
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100 % → si “Fin real” ≤ “Fin planificado” o “Fin replanificado”
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0 % → si “Fin real” > “Fin planificado” o “Fin replanificado”
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N/A → si no hay fecha de fin planificada
Cálculo general:
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Promedio móvil de todas las tareas completadas en el período seleccionado
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Solo se consideran tareas con fechas de fin planificadas y reales válidas
Período de tiempo:
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Configurable en el área de administración (1–30 días, valor predeterminado: 10 días)
Ejemplo:
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Período observado: 10 días
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12 tareas completadas
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9 de ellas a tiempo → Adherencia = (9 / 12) × 100 = 75 %
🗃️ Fuente(s) de datos
| Componente | Descripción |
|---|---|
| Fuente del sistema | Tablero de procesos |
| Base de datos | Actividades del proceso (tarjetas de proceso) |
| Campos relevantes | “Fin planificado”, “Fin replanificado”, “Fin real” |
| Consideración | Solo tareas no eliminadas con datos válidos |
🔁 Frecuencia de actualización
El KPI se actualiza en tiempo real, por ejemplo cuando:
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Las tareas se mueven entre fases
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Se editan las fechas de fin planificadas o reales
📏 Reglas de agregación
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No hay agregación entre tableros o equipos
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Cada KPI es específico de un tablero de proceso
📊 Visualización
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Tipo de gráfico: Línea (desviación absoluta)
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Colores:
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Verde = Objetivo alcanzado (Real ≥ Objetivo)
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Rojo = Objetivo no alcanzado (Real < Objetivo)
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Azul = Sin tareas completadas (indica ausencia de datos)
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Unidad: Porcentaje [%], número entero
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Tooltip:
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Fecha
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Número de tareas completadas
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Número completadas a tiempo
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✨ Consejos y mejores prácticas
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Ajusta el período de tiempo según la cantidad de datos disponibles en la configuración
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Utiliza subpaneles para analizar fases críticas del proceso
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Usa el KPI en reuniones de shopfloor para seguimiento de objetivos y planificación de acciones
❓ Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué se considera como completado a tiempo?
→ Cuando el “Fin real” es menor o igual al “Fin planificado” o “Fin replanificado”.
¿Qué pasa si no hay una fecha de fin planificada?
→ La tarea no se considera en el cálculo del KPI.
¿Puedo cambiar el color o el período de tiempo?
→ El esquema de color está definido por el sistema; el período sí es configurable (1–30 días).
¿Qué muestran los subpaneles?
→ Muestran la adherencia al plazo por fase del proceso. Se pueden activar en el área de administración.