🔍 Contenido
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Crear una nueva categoría de desviación
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Editar categorías existentes
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Desactivar categorías
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Eliminar categorías permanentemente
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Exportar categorías
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Consejos y mejores prácticas
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Preguntas frecuentes
➕ Crear una nueva categoría
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Haz clic en el ícono ⚙️ en la parte superior derecha.
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Navega a Resolución de problemas → Categorías.
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Haz clic en "+" para crear una nueva categoría.
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Ingresa un nombre en la ventana emergente.
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Haz clic en Guardar.
📸 Captura de pantalla: Crear una nueva categoría
✏️ Editar una categoría existente
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Haz clic en una fila de la tabla.
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Edita el nombre en la ventana emergente.
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Guarda con Guardar.
📸 Captura de pantalla: Ventana de edición abierta
🚫 Desactivar una categoría
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Selecciona una categoría mediante la casilla de verificación.
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Haz clic en Desactivar en la barra de herramientas.
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La categoría ya no estará disponible para nuevas desviaciones, pero permanecerá en las existentes.
🗑️ Eliminar una categoría
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Selecciona una o varias categorías mediante la casilla de verificación.
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Haz clic en Eliminar.
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Confirma en el cuadro de seguridad.
📸 Captura de pantalla: Barra de herramientas con el botón de eliminar activo
📤 Exportar una categoría
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Abre Resolución de problemas → Categorías.
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Selecciona las categorías mediante la casilla de verificación.
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Haz clic en Exportar.
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El archivo se descargará en formato CSV.
📸 Captura de pantalla: Botón de exportar en la sección de categorías
Contenido del archivo exportado:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre de la categoría de desviación en todos los idiomas activados |
| Estado | Activa o desactivada |
El archivo es compatible con Excel, Google Sheets y herramientas de BI.
ℹ️ Notas
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Las categorías eliminadas no se pueden recuperar.
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Las categorías desactivadas y eliminadas permanecen visibles en las entradas existentes.
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La exportación solo es posible para categorías seleccionadas – “Seleccionar todo” está disponible en el encabezado de la tabla.
✨ Consejos y mejores prácticas
💡 Usa nombres estructurados (p. ej., “1 Inventario”, “2 Defectos”) para una mejor organización.
⚠️ Elimina solo categorías que no estén en uso por ningún equipo.
📤 Exporta regularmente para copias de seguridad y preparación de auditorías.
🌍 Mantén nombres coherentes en varios idiomas para equipos internacionales.
🔍 Los datos exportados ayudan a detectar duplicados o entradas obsoletas.
❓ Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con las categorías desactivadas?
→ Ya no se pueden seleccionar, pero permanecen visibles en las entradas existentes.
¿Puedo exportar todas las categorías a la vez?
→ Sí, mediante la casilla “Seleccionar todo” en el encabezado de la tabla.
¿Se pueden recuperar las categorías eliminadas?
→ No, se eliminan de forma permanente del sistema.