📄 Use Case Prozesssteuerung – Digitale Steuerung mit Boards & Automatisierung aufbauen

🎥 Ergänzende Videos führen Schritt für Schritt durch die Umsetzung im System.

🔍 Inhalt

Überblick
Vorbereitung
Systemeinrichtung im Detail
Automatisierungsmöglichkeiten
Weitere Hinweise
Tipps & Best Practices
Nächste Schritte
FAQ
Weiterführende Artikel

🛠️ So funktioniert’s

1. 🧭 Überblick

Ziel: Tägliche Prozesssteuerung digital abbilden
Fokus: KPI-basierte Steuerung, Boards, Automatisierungen, Regelkommunikation
Ideal für: Produktionsleitung, Operations, Prozessverantwortliche

2. 🛠️ Vorbereitung

Zugriffsrechte für System-, Team- und KPI-Administration
Strukturierte Prozesse & Aufgaben im Vorfeld definieren
Verantwortliche pro Phase/Prozessschritt benennen
Geplante Automatisierungen und Regelkommunikation dokumentieren

3. ⚙️ Systemeinrichtung im Detail

🔹 Schritt 1: System- und Teamstruktur einrichten
🎥 Video: Team-Administration und Rollenvergabe

Teams erstellen (z. B. Linien, Fachbereiche)
Rollen vergeben (Team-Admin, Nutzer)

🔹 Schritt 2: Prozess- & Aufgabenboard konfigurieren
🎥 Video: Prozesse und Aufgaben verknüpfen

Prozessphasen und Workflows definieren
Aufgabenphasen auf Prozesse mappen
Sub-Prozesse für Sonderthemen anlegen

🔹 Schritt 3: KPIs erstellen und einbinden
🎥 Video: KPI erstellen & verknüpfen

Typische KPIs: Termintreue, CFD, Durchlaufzeit
KPI-Editor nutzen
KPI-Farblogik & Legenden einrichten

🔹 Schritt 4: Automatisierungen einrichten
🎥 Video: Prozess-Automatisierung konfigurieren

Trigger → z. B. neue Aufgabe bei Phasenwechsel
Bedingungen und Aktionen konfigurieren
Eskalationsmechanismen (optional)

🔹 Schritt 5: Regelkommunikation aufsetzen
🎥 Video: Shopfloorkommunikation digital strukturieren

Tages-, Wochen-, Monatsmeetings digital abbilden
Fokusboards einrichten (z. B. für Top-Themen)
Templates für Meetings nutzen

🧠 Methodische Hinweise

Prozessorientierte Steuerung basiert auf klaren Zielen und realen KPI-Werten
Visualisierung ist zentral: Nutze Boards, um Work-in-Progress sichtbar zu machen
Regelmäßige Meetings mit strukturiertem Ablauf sind Pflicht (nicht Kür!)
Aufgaben müssen immer zu konkreten Phasen und Teams zuordenbar sein

ℹ️ Weitere Hinweise

Aufgaben und Prozesse lassen sich gegenseitig referenzieren
KPIs aktualisieren sich automatisch, je nach Fortschritt
Automatisierungen können durch berechtigte Rollen angepasst werden
Systemverhalten bei gelöschten Elementen: Verlinkungen bestehen weiter, aber ohne aktive Funktion

✨ Tipps & Best Practices

Weniger ist mehr: Starte mit wenigen KPIs und steuere diese wirklich aktiv
Nutze “Done/Archiviert” zur echten Erfolgsmessung
Eskalationen sollten klar definiert & automatisiert sein
“Harte Steuerung” (KPI) + “weiche Steuerung” (Aufgaben & Kommunikation) = ideal

🚀 Nächste Schritte

Praxis-Testlauf mit einem Beispielprozess (z. B. Reklamation)
Regelkommunikation anhand echter KPI-Daten starten
Review nach 30 Tagen: Was funktioniert? Was automatisieren wir zusätzlich?

❓ FAQ

Wie automatisiere ich eine Aufgabenanlage beim Phasenwechsel?
→ In der Prozessboard-Administration → Reiter „Automatisierung“ → Neue Regel definieren.

Was tun, wenn KPIs nicht berechnet werden?
→ Prüfe, ob Ist-Daten gepflegt wurden (Start-/Ende), ob Items in “Fertig” geschoben wurden.

Kann ich KPIs manuell überschreiben?
→ Nein, Core KPIs (wie CFD, Termintreue) werden systemseitig berechnet.

🔗 Weiterführende Artikel

[Aufgabenboard mit Prozessboard verknüpfen]
[Automatisierung von Prozessen und Aufgaben]
[Kennzahlen im KPI-Editor konfigurieren]
[Regelkommunikation einführen]