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📄 Erstellen und Editieren von Abweichungen

In diesem Artikel lernst du, wie Abweichungen im System angelegt und bearbeitet werden – inklusive Kategorisierung, Dokumentation und Verknüpfung mit Maßnahmen. Ideal für alle, die systematisch auf Abweichungen reagieren und kontinuierliche Verbesserung vorantreiben wollen.

🔍 Inhalt

  1. So funktioniert’s

  2. Weitere Hinweise

  3. Tipps & Best Practices

  4. Nächste Schritte

  5. FAQ

  6. Weiterführende Artikel


🛠️ So funktioniert’s

  1. 📌 Neue Abweichung anlegen
     • Klicke auf den Button ➕ Abweichung erstellen
     • Dies ist möglich:   – an einer Kennzahl
      – an einer Aufgabe
      – an einem Projekt
      – direkt in der Abweichungsliste
     • 📸 Screenshot: Button „Abweichung erstellen“ im KPI-Detail

  2. 📝 Titel, Kategorie und Beschreibung erfassen
     • Kategorie auswählen – vom Systemadministrator vordefiniert
     • Genaue Beschreibung eintragen: Was ist passiert?

  3. 📍 Position der Abweichung nachvollziehen
     • Über die Abweichungsliste oder direkt über das verknüpfte Element sichtbar
     • 📸 Screenshot: Abweichungsliste mit Beispiel-Einträgen

  4. ✏️ Abweichung bearbeiten
     • Klicke auf die Abweichung → Fokusmodus öffnet sich
     • Du kannst nun Inhalte ändern oder Maßnahmen hinzufügen
     • 📸 Screenshot: Fokusmodus einer Abweichung mit Reiter „Maßnahmen“


ℹ️ Weitere Hinweise
🔐 Nur Teammitglieder mit Schreibrechten können Abweichungen erstellen oder bearbeiten.
📊 Abweichungen erscheinen ebenfalls in Pareto-Charts (nach Häufigkeit oder Dauer).
🔄 Du kannst mehrere Abweichungen zusammenfassen → Funktion: Zusammenfassen
📁 Die Zuweisung einer Maßnahme erfolgt über den Reiter „Maßnahme“ direkt an der Abweichung.


✨ Tipps & Best Practices
💡 Verwende klare, beschreibende Titel für bessere Übersicht.
📌 Nutze Kategorien konsistent – das verbessert das Pareto-Chart.
📍 Häufig genutzte Kombination: Abweichung + direkte Fehlerabstellmaßnahme.


🚀 Nächste Schritte
→ Lege eine passende Maßnahme an (PDCA oder A3).
→ Eskaliere bei Bedarf an ein anderes Team.
→ Nutze Filteroptionen für systematisches Review im Meeting.


❓ FAQ

Wann ist es eine Abweichung?
→ Immer dann, wenn eine Kennzahl, Aufgabe oder ein Projekt vom Soll abweicht.

Was ist der Unterschied zwischen Fehler und Problem?
→ Fehler: Lösung ist bekannt.
→ Problem: Ursache und Lösung unklar → A3-Logik empfohlen.

Wo sehe ich alle meine offenen Abweichungen?
→ In der Abweichungsliste deines Teams oder in deiner persönlichen Übersicht.


🔗 Weiterführende Artikel
• 📄 [Fehlerabstellmaßnahme erstellen (PDCA)]
• 📄 [Maßnahme zur Problemlösung (A3-Logik)]
• 📄 [Pareto-Chart verstehen und nutzen]
• 📄 [Abweichungskategorien verwalten]