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⚠️ Erstellen und Bearbeiten von Abweichungen

In diesem Artikel lernst du, wie du Abweichungen im ValueStreamer anlegst und bearbeitest – inklusive Kategorisierung, Dokumentation und Verknüpfung mit Maßnahmen. Ideal für alle, die systematisch auf Abweichungen reagieren und eine kontinuierliche Verbesserung fördern möchten.

🔍 Inhalt

  • So funktioniert’s

  • Weitere Hinweise

  • Tipps & Best Practices

  • FAQ


🛠️ So funktioniert’s

📌 Neue Abweichung anlegen

  1. Klicke auf den Button ➕ „Abweichung erstellen“.

  2. Mögliche Orte zum Anlegen:

    • Direkt an einer Kennzahl (KPI)

    • An einer Aufgabe

    • Innerhalb eines Projekts

    • Direkt in der Abweichungsliste
      📸 Screenshot-Tipp: Button „Abweichung erstellen“ im KPI-Detail.

📝 Titel, Kategorie und Beschreibung erfassen

  • Wähle eine passende Kategorie aus.

  • Trage eine klare Beschreibung ein: Was ist passiert?

📍 Position der Abweichung nachvollziehen

  • Die Abweichung ist über die Abweichungsliste oder direkt über das verknüpfte Element auffindbar.
    📸 Screenshot-Tipp: Abweichungsliste mit Beispiel-Einträgen.

✏️ Abweichung bearbeiten

  • Klicke auf die Abweichung, um den Fokus- bzw. Bearbeitungsmodus zu öffnen.

  • Du kannst nun Inhalte anpassen oder direkt Maßnahmen verknüpfen.
    📸 Screenshot-Tipp: Bearbeitungsmodus einer Abweichung unter  „Maßnahmen“.


ℹ️ Weitere Hinweise

🔐 Nur Teammitglieder mit Schreibrechten können Abweichungen erstellen oder bearbeiten.
📊 Abweichungen lassen sich im Pareto-Chart analysieren (nach Häufigkeit oder Dauer).
🔄 Du kannst mehrere Abweichungen zusammenfassen → Funktion: Zusammenfassen.
📁 Die Zuweisung von Maßnahmen erfolgt direkt an der Abweichung.


Tipps & Best Practices

💡 Vergib klare, beschreibende Titel für bessere Übersichtlichkeit.
📌 Nutze die verfügbaren Kategorien konsistent – das erleichtert die Auswertung im Pareto-Chart.
📍 Häufig genutzte Kombination: Abweichung + direkte Fehlerabstellmaßnahme für schnelle Problemlösungen.


FAQ

Wann liegt eine Abweichung vor?
→ Immer dann, wenn eine Kennzahl, Aufgabe oder ein Projekt vom Soll abweicht.

Was ist der Unterschied zwischen Fehler und Problem?
Fehler: Die Lösung ist bekannt.
Problem: Ursache und Lösung sind unklar → A3-Analyse empfohlen.

Wo sehe ich alle meine offenen Abweichungen?
→ In der Abweichungsmanagement deines Teams.